一、項目背景

　 　寧波方太廚具有限公司（以下簡稱方太）創立于1996年1月，專業生產以方太牌吸油煙機、灶具、食具消毒柜、集成廚房為主導的廚房系列產品。2001年銷售5億元，產銷45萬臺，連續五年保持國內同行業市場占有率第二位，吸油煙機中高端市場占有率第一位。方太人以'讓家的感覺更好'為宗旨，始終堅持'中高檔精品'的產品定位以及'高檔、獨特、領先'的開發原則，先后研制開發出多個系列吸油煙機等廚房用具，獲得外觀及實用新型等國家專利五十五項，被評為全國用戶滿意產品、浙江省名牌產品，方太商標被認定為浙江省著名商標。

　 　方太的核心競爭力主要體現在產品力上。如何從過去主要依靠少數領導和個人推動產品創新，轉變為依靠機制、系統和組織能力推動產品創新，這是方太研發方面迫切需要解決的核心問題。

　 　為此，方太總經理茅忠群先生果斷決策，決定聘請咨詢機構對研發系統進行系統的改善，并列為方太2003年十件大事之首。漢捷咨詢派出了以胡紅衛總經理為咨詢方項目經理的咨詢團隊。

二、核心問題　

　　方太廚具咨詢項目于2003年4月16日正式啟動，項目的總體目標為：計劃用6個月（2003年4月16日－10月16日）的時間，設計及實施基于IPD的研發管理體系，明確研發戰略，建立矩陣化研發組織結構、產品開發流程和項目管理體系，構建支撐的研發績效、薪酬及任職資格管理體系。

三、項目效果

IPD體系運行一年后，截止2004年11月30日，取得了突出效果：

1、效率大幅度提升：2004年運行項目43個，是2003年項目數的2.5倍，而研發人員僅增加20%。

2、項目按時完成率明顯提升：2004年已完成項目15個，共計23款，按時完成率達到80%（誤差：超過項目完成時間10天內）。

3、研發周期縮短50%：平均研發周期（不包括SKD和改進型）9個月，其中單個項目最長周期是12個月（SL01/SL02-原丁鴻的項目），最短的5個月（EH02）。IPD項目實施前的平均研發周期約為16個月。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——數據摘自方太公司《2004年研發體系優化工作回顧》

四、后續多次咨詢合作（共七期）

第二期咨詢項目：研發績效管理及培養機制（2004.5-2005.1）：

• 主要咨詢內容：研發KPI體系，研發績效管理流程及制度，技術任職資格制度、技術任職資格標準、研發人員培訓開發管理制度

• 項目效果：研發人員的工作積極性得到明顯提高。根據調查，研發團隊的組織氣氛從原來的中間態偏消極態，轉變為從中間態偏激發態。

特別說明：在隨后的近9年時間中，方太按照前面建立的IPD開發流程、IPMT團隊、PDT團隊、項目管理體系、研發績效管理體系、薪酬激勵體系、研發人才培養機制持續推行并優化，強有力地支撐了產品及技術創新，使方太成為了中國高端廚電領域的絕對領導者，國際化擴張成效顯著，其產品價格高出西門子同類產品10%左右，顯示其強大的產品創新能力和競爭力。

?期間，方太基本上每年引入漢捷相關培訓課程，或派人參加漢捷地公開課程，方太依據課程所學，自己建立了技術/平臺開發流程（TPD）、初步的產品及技術預研流程（IPD預研）。按照預研管理體系，方太在寧波市區建立了創新研究院，其中的水槽洗碗機的技術預研項目率先取得突破，后面轉為產品開發項目，目前已取得了巨大的商業化成功！

同時，方太越來越認識到，離完整的IPD體系尚有很大差距，現有的IPD基本體系很多地方還需要深化、優化，所以2014年上半年方太與漢捷溝通，希望對現有體系內容進行優化，并進行大幅度的體系擴充和建設。

第三期咨詢項目：IPD體系優化并大幅度進行擴充建設（2015.1-2015-11）：

• 主要咨詢內容：E2E研發流程及項目管理優化、PDT團隊進一步打造、需求管理（OR）體系、立項管理（CDP）、技術/平臺規劃（TPP）、CBB管理體系等

• 項目效果：開始建立專職PDT經理團隊，針對IPD開發流程及項目管理、CBB管理的具體問題實施了改進措施。需求管理（OR）流程、立項管理（CDP）流程落地實施，各產品線按照TPP流程試運行，制定未來3-5年技術/平臺規劃，效果顯著。

  
  

第四期咨詢項目：產品線經營組織及規劃體系、體系持續優化（2016.1-2016-10）：

• 主要咨詢內容：產品線經營模式選擇、產品線經營組織設計、市場管理及產品規劃（MM）、新產品上市流程（MPP）、軟硬件開發流程等。

• 項目效果：產品線及子產品線進行了明確的劃分，建立了產品線經營機制，進一步理順和強化了新產品上市環節、軟硬件開發管理，開始正式制定產品線戰略規劃（含產品規劃）。

  
  

第五期咨詢項目：IPD產品經營管理體系持續建設及優化（2017.3-2017-12）：

• 主要咨詢內容：產品線經營模式繼續推行，市場管理（MM）實施輔導，技術開發流程（TPD）和預研流程優化，研發任職資格體系優化，IPD體系TPM評估。

• 項目效果：作為試點產品線，水廚電（洗碗機、熱水器）產品線通過高效的戰略規劃與執行，實現了大幅度的業績增長。市場管理（MM）流程在各條產品線鋪開并優化，TPD流程、預研流程、研發任職資格管理中的問題點逐步得到解決。

  
  

第六期咨詢項目：未來產品及研發組織結構設計（2017.4-2017.8）：

• 主要咨詢內容：標桿企業產品及研發組織結構對比分析，未來（3-5年）方太產品及研發組織結構、產品及研發組織結構實施方案。

• 項目效果：未來的產品及研發組織結構為研發人員未來2-3年要從500人增加到2000人提供了依據。下半年研發中心及各部門按照過渡方案逐步調整，職責更加明確，理順了大量組織關系。

  
  

第七期咨詢項目：IPD體系持續改進和完善（2018.3-2018-12）：

• 主要咨詢內容：IPD體系TPM持續評估，流程績效度量體系，IPD體系各模塊持續優化。

• 項目效果：該項目目前在進行中……

后記：方太公司從2003年導入IPD基本體系，持續14年不斷深化實施，到2015年后進行大幅度擴充建設，尤其從2016年開始升級為IPD產品經營管理體系，有力推動了產品創新和業務發展，銷售收入從5億增長為2017年120億。方太已提出未來達到千億目標，IPD體系必將帶來更大的推動作用！